Заявления, на которых основана рекламная
кампания новых телевизоров Cinema 3DTV от
LG, заинтересовали национальный отдел
рекламы США и Бюро по развитию бизнеса.
В ходе исследования выяснилось, что
информационные материалы, содержащиеся
в рекламе Cinema 3DTV, не совсем точно отражают
реальную картину потребительского
спроса. В частности, LG утверждает, что
«четыре из пяти человек выбирают
3D-телевизоры LG вместо Sony и Samsung».
В рекламе делаются смелые утверждения,
будто в результате потребительских
тестов выяснилось что четыре из пяти
респондентов по основным параметрам
(яркость, цвет, качество изображения и
общее впечатление) предпочли пассивные
технологии Cinema 3D TV от LG, а не 3D LCD HDTV от
Samsung и Sony с использованием очков с
активным затвором.
Национальный отдел рекламы в своем
решении основывался на результатах
изучения условий проведения данных
тестов, в том числе расстояние, угол
обзора, размеры экрана, частота обновления,
разрешение изображения, а также 3D-очки.
«НОР, изучив материалы, на которых
основана рекламная информация, нашел
их недостаточно аргументированными,
поэтому рекомендовал LG прекратить
утверждать, будто 4 из 5 потребителей
предпочитают 3D-продукцию LG по качеству,
цвету, общему впечатлению и очкам. Также
НОР рекомендовал LG не использовать в
рекламе информацию о том, что Samsung 6420
является флагманской моделью телевизора
от компании Samsung» - таковы основные
положения заявления.
В LG не стали затягивать с ответом и
заявили следующее: «Это была маркетинговая
кампания 2011 года, которая себя уже
исчерпала, поэтому LG не станет возражать
против рекомендаций НОР».